Servizi di outsourcing presso le Camere di Commercio
I servizi di outsourcing presso le Camere di Commercio riguardano:
Emissione CNS / Firma digitale
L'attività consiste nel predisporre dispositivi di firma digitale ad associazioni, per clienti finali, attraverso lo scarico delle informazioni sui certificati di firma e l'emissione effettiva.
L'attività viene svolta nelle cciaa, e rientra nei servizi di esternalizzazione.
Emissione carte tachigrafiche
L'attività consiste nel caricare in archivio le informazioni relative a conducenti e officine che richiedono la Carta Tachigrafica, ovvero il dispositivo che serve per tracciare quanto avviene nel percorso degli automezzi e che ciascun conducente/officina deve presentare nei controlli effettuati dagli organi di sicurezza preposti.
Questa attività viene svolta presso le cciaa, e rientra nei servizi di esternalizzazione.
Gestione pratiche R.I.
Le attività del servizio riguardano:
- lavorazione pratiche telematiche R.I.
- Istruttoria: analisi dei requisiti tramite i criteri dettati dalle CCIAA
- Evasione: iscrizione e/o modifica della posizione nel R.I.
- Pratiche cartacee e intercamerali (è prevsita unicamente al fase di evasione)
Gestione sportelli informativi
Le attività del servizio prevedono il presido degli sportelli e la consulenza alle imprese
Gestione protocollo
Le attività del servizio riguardano la gestione dei documenti delle CCIAA in entrata e in uscita e la loro relativa archiviazione, tramite l'utilizzo di procedure informatiche
Gestione centralino e reception
Le attività del servizio riguardano la gestione di attività logistiche e di accoglienza del pubblico
Gestione altri servizi camerali
Le attività che riguardano questa tipologia di servizio sono molteplici. Di seguito un elenco sintetico:
- Iter sanzionatorio verbali di accertamento R.I. (istruttoria ed emissione)
- gestione pratiche telematiche relative ai marchi e brevetti
- gestione attività Ufficio Metrico
- gestione attività relative alla segreteria dell'Ufficio Conciliazione
- gestione attività relative alla Comunicazione Istituzionale
Gestione sedi decentrate
Le attività del servizio riguardano la gestione dei servizi previsti dalle CCIAA da erogare nelle sedi decentrate
Gestione hardware e software
Le attività del servizio prevedono attività di manutenzione e assistenza sul parco macchine delle CCIAA